Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal
• Carte di Credito
• Bonifico bancario
• E' inoltre possibile ritirare e pagare direttamente la merce nella nostra sede in Contanti, Carte e Bancomat (è comunque necessario avere prima effettuato l'ordine sul nostro sito).

In caso di scelta di un metodo di pagamento anticipato (es: Bonifico Bancario) il Cliente avrà tempo 3 giorni lavorativi per poterlo effettuare. In caso contrario ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine.

SODDISFATTI O RIMBORSATI: entro 14 giorni dalla ricezione della merce, il Cliente, qualora non trovasse il prodotto di suo gradimento, può esercitare il diritto di recesso inviando la richiesta di Reso dalla sezione Contattaci specificando:
Nome e Cognome
Numero ordine
Data ricevimento merce
Codice dei prodotti che si vogliono restituire
Motivazione del reso
Dopo la nostra approvazione, il cliente dovrà rispedire la merce a:
RENKALIK SPA – via dell’Artigianato, 33 – 40057 GRANAROLO EMILIA – (BO).
Le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del Cliente (Dlgs 21/14).
Entro 14 giorni dalla rispedizione, provvederemo quindi a rimborsare il 100% del valore dei prodotti resi (spese di spedizione escluse) oppure, se il Cliente lo richiede, sostituiremo gli articoli resi con prodotti equivalenti (spese di rispedizione escluse).
Il diritto di recesso è applicabile solo se ogni prodotto reso, pur se aperto, risulta "come nuovo", mai utilizzato, in perfette condizioni e completo (confezioni incluse) di tutti gli accessori anch'essi integri.
In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche, RENKALIK SPA si riserva il diritto di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo (Dlgs 21/14).

La disponibilità della merce è sempre da considerarsi indicativa e non vincolante, causa eventuale esaurimento scorte o cessata produzione dell'articolo: nel caso in cui uno o più prodotti richiesti non fossero più disponibili, contatteremo il Cliente via e-mail o telefono per informarlo della merce mancante e proporgli il rimborso del suo valore oppure la sostituzione con altri articoli.
I Tempi di Spedizione variano da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento scelto dal Cliente.
I Tempi di Consegna variano da 1 a 3 giorni lavorativi per l'Italia e da 2 a 6 giorni lavorativi per l'Estero.
In ogni caso Renkalik spa non potrà essere considerato responsabile di eventuali ritardi causati da motivi a noi non imputabili (es: scioperi del settore dei trasporti, eventi di calamità naturale, emergenza sanitaria o altri elementi imponderabili previsti dalla legislazione sui trasporti dei beni e delle merci).
Indirizzo di consegna: spediamo i nostri prodotti verso l'Italia, San Marino e molti Paesi Europei. In caso di richiesta di spedizione verso Paesi non in elenco, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine.
Ritiro in sede: durante la fase di ordine è possibile scegliere di ritirare la merce presso la nostra sede (via dell’Artigianato, 33 – 40057 GRANAROLO DELL’ EMILIA -BO). Le spese di spedizione in questo caso, non verranno addebitate. Appena tutti gli articoli dell'ordine saranno pronti, sarà nostra premura contattare Cliente per concordare giorno e ora indicativa del ritiro.